Hiểu sâu quy trình bán hàng chuyên nghiệp từ tìm kiếm khách hàng đến chốt deal
Nhiều nhân viên bán hàng thiếu kỹ năng tìm kiếm và duy trì khách hàng trung thành
Không biết cách đặt câu hỏi, lắng nghe và xử lý phản đối tinh tế
Thiếu tự tin trong đàm phán, dẫn đến mất cơ hội và giảm doanh số
Chưa có quy trình bán hàng chuyên nghiệp, dễ bỏ lỡ cơ hội tiềm năng
Làm chủ kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý phản đối hiệu quả
Nâng cao năng lực đàm phán, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
Gia tăng tỷ lệ chốt sale và phát triển doanh số cá nhân bền vững
Tất cả vấn đề trên sẽ được giải quyết ở khóa học này!
Thời lượng: Zoom Online 2 buổi (2,5h/buổi)
Hình thức: 70% Thực hành - 30% Lý thuyết + Case study thực tế
Đối tượng: Nhân viên kinh doanh, trưởng nhóm bán hàng, quản lý sales, tư vấn viên và bất kỳ ai muốn phát triển kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, gia tăng doanh số thực tế.
Cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khoá học
GIỚI THIỆU GBI - GLOBAL BUSINESS INSTITUTE
Nhận ưu đãi ngay!
MỤC TIÊU KHOÁ HỌC
01
Giúp học viên hiểu toàn bộ quy trình bán hàng chuyên nghiệp từ A–Z
02
Thành thạo kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và chốt deal hiệu quả
03
Phát triển tư duy dịch vụ, chăm sóc và giữ chân khách hàng lâu dài
04
Xây dựng phong cách bán hàng chuyên nghiệp, có hệ thống và bền vững
NỘI DUNG CHI TIẾT
BUỔI 1
Quy trình bán hàng chuyên nghiệp & nghệ thuật giao tiếp khách hàng
Tư duy và phẩm chất của người bán hàng chuyên nghiệp
6 giai đoạn của quy trình bán hàng thành công
Nghệ thuật giao tiếp và đặt câu hỏi: Khơi gợi nhu cầu, tạo niềm tin và dẫn dắt khách hàng
Kỹ năng lắng nghe chủ động & đọc hiểu tâm lý người mua
Workshop: “Từ lời chào đầu tiên đến cuộc hẹn thành công”
BUỔI 2
Quản lý pipeline, chốt sale & tối ưu hiệu suất bằng dữ liệu
5 chiến thuật đàm phán giúp đạt thỏa thuận đôi bên cùng có lợi
Kỹ năng chốt sale theo mô hình ABC (Always Be Closing)
Xử lý từ chối: “Giá cao quá”, “Để tôi suy nghĩ”, “Tôi phải hỏi ý kiến sếp”
Kỹ năng giữ chân khách hàng và biến họ thành người giới thiệu sản phẩm
Quản lý cảm xúc, duy trì động lực và tinh thần chiến đấu trong bán hàng
Case Study: Phân tích 3 tình huống đàm phán thực tế – tìm giải pháp tối ưu
Workshop: Thực hành role-play đàm phán và chốt sale
Nhận ưu đãi ngay!
GIỚI THIỆU GIẢNG VIÊN
Quá trình công tác
Chuyên gia của GBI
TS. Châu Đình Linh
2009 – 03/2011: Cán bộ tín dụng, sau đó Trưởng nhóm kinh doanh tại Techcombank
03/2011 – hiện tại: Giảng viên chính thức tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM
2019 – hiện tại: Sáng lập và điều hành Trường Quản trị & Lãnh đạo SSB (ssb.edu.vn), chuyên tư vấn và đào tạo doanh nghiệp.
Chuyên đề giảng dạy nổi bật: Bán hàng & Chăm sóc khách hàng, Quản trị, Tài chính, Kỹ năng mềm
Hình ảnh các lớp học của GBI
Chứng nhận - cam kết
02
Năm phát triển
550
Học viên Tốt nghiệp
99%
Hài lòng về môi trường
100%
Đảm bảo chất lượng
Nhận ưu đãi ngay!
Khách hàng của GBI nói gì
Với bề dày kinh nghiệm trong đào tạo và tư vấn, GBI đã đồng hành cùng hàng trăm học viên và nhiều tổ chức, mang lại những kết quả thực tế rõ rệt. Chất lượng khóa học được khẳng định không chỉ qua chứng chỉ mà còn qua những phản hồi chân thực và sự thay đổi tích cực trong hiệu suất làm việc của học viên.
Xuân Vinh
Giảng viên đại học
Khóa học AI của GBI giúp tôi tiết kiệm hàng giờ xử lý văn bản, trong khi khóa quản trị kinh doanh lại mở ra góc nhìn mới về lãnh đạo đội nhóm. GBI thực sự mang đến kiến thức toàn diện, áp dụng ngay vào thực tế.
Thu Hà
Nhân viên văn phòng
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.
04/11/2023
Quang Linh
Nhà đầu tư tài chính
Tôi từng tham gia chương trình tài chính của GBI và ấn tượng với cách giảng viên hướng dẫn lập kế hoạch chi phí. Sau đó tôi học thêm khóa AI văn phòng, cả hai đều giúp tôi nâng cao hiệu suất lẫn năng lực quản lý.
Đức Trường
Nhân viên văn phòng
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.
04/11/2023
Minh Tiến
Nhân viên văn phòng
Điều khác biệt của GBI là đào tạo luôn gắn với thực hành. Ở mảng tài chính, tôi đã học cách phân tích báo cáo nhanh và chính xác hơn. Ở mảng AI, tôi lại biết cách tự động hóa nhiều công việc nhàm chán.
Đức Trường
Nhân viên văn phòng
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.
04/11/2023
Hoàng Thu
Kinh doanh xây dựng
Tham gia lớp tài chính doanh nghiệp của GBI, tôi hiểu rõ hơn cách kiểm soát dòng tiền. Song song, nhờ khóa AI, tôi đã tiết kiệm được nhiều thời gian xử lý dữ liệu. Sự kết hợp này mang lại giá trị vượt mong đợi.
Đức Trường
Nhân viên văn phòng
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.
04/11/2023
Ngọc Thảo
Nhà thiết kế
GBI tạo cho tôi một hệ sinh thái học tập: quản trị nhân sự, kỹ năng lãnh đạo, ứng dụng AI, phân tích tài chính. Tất cả đều bổ trợ lẫn nhau, giúp tôi tự tin hơn trong vai trò quản lý cấp trung.
Đức Trường
Nhân viên văn phòng
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat.
04/11/2023
Khánh Nguyễn
Nhân viên văn phòng
Không chỉ học được cách dùng AI để tăng hiệu suất, tôi còn được tiếp cận kiến thức tài chính doanh nghiệp và quản trị vận hành. GBI giúp tôi phát triển một cách cân bằng, từ kỹ năng cá nhân đến tầm nhìn quản lý.
Xuân Vinh
Giảng viên đại học
Khóa học AI của GBI giúp tôi tiết kiệm hàng giờ xử lý văn bản, trong khi khóa quản trị kinh doanh lại mở ra góc nhìn mới về lãnh đạo đội nhóm. GBI thực sự mang đến kiến thức toàn diện, áp dụng ngay vào thực tế.
Quang Linh
Nhà đầu tư tài chính
Tôi từng tham gia chương trình tài chính của GBI và ấn tượng với cách giảng viên hướng dẫn lập kế hoạch chi phí. Sau đó tôi học thêm khóa AI văn phòng, cả hai đều giúp tôi nâng cao hiệu suất lẫn năng lực quản lý.
Minh Tiến
Nhân viên văn phòng
Điều khác biệt của GBI là đào tạo luôn gắn với thực hành. Ở mảng tài chính, tôi đã học cách phân tích báo cáo nhanh và chính xác hơn. Ở mảng AI, tôi lại biết cách tự động hóa nhiều công việc nhàm chán.
Hoàng Thu
Kinh doanh xây dựng
Tham gia lớp tài chính doanh nghiệp của GBI, tôi hiểu rõ hơn cách kiểm soát dòng tiền. Song song, nhờ khóa AI, tôi đã tiết kiệm được nhiều thời gian xử lý dữ liệu. Sự kết hợp này mang lại giá trị vượt mong đợi.
Ngọc Thảo
Nhà thiết kế
GBI tạo cho tôi một hệ sinh thái học tập: quản trị nhân sự, kỹ năng lãnh đạo, ứng dụng AI, phân tích tài chính. Tất cả đều bổ trợ lẫn nhau, giúp tôi tự tin hơn trong vai trò quản lý cấp trung.
Khánh Nguyễn
Nhân viên văn phòng
Không chỉ học được cách dùng AI để tăng hiệu suất, tôi còn được tiếp cận kiến thức tài chính doanh nghiệp và quản trị vận hành. GBI giúp tôi phát triển một cách cân bằng, từ kỹ năng cá nhân đến tầm nhìn quản lý.